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南昌市东湖区构建医保经办“15分钟服务圈”

来源:南昌日报
2022-06-21 16:40:17

  原标题:东湖区构建医保经办“15分钟服务圈”

  南昌日报讯(记者 罗莉娟)日前,家住董家窑街道福州路1号的刘女士要办理职工医保,而居民医保则需停保。她来到董家窑街道便民服务中心,不到两分钟就办好了停保手续。刘女士说:“以前办理参保、停保都要去医保局窗口,没想到现在在家门口就能办,实在是太方便了。”

  近年来,东湖区不断完善医疗保障经办管理服务体系,推进医保经办服务下沉,构建医保经办“15分钟服务圈”,提高服务便捷度,提升群众满意度。

  此外,东湖区安排专人上门为生活困难、办事困难的群众办理医保业务,通过发放“医保政策明白卡”,让参保群众真正享受从参保、征缴到享受待遇全过程的“零材料、零跑腿”;针对参保登记、转移接续、异地就医、享受待遇及认定等10个方面共30项政务服务事项,东湖区将部分服务事项延伸到乡镇(街道)服务中心,增强咨询类、证明类、缴费类、查询类等与居民息息相关的服务功能,提高乡镇(街道)服务中心代理能力。截至目前,东湖区12个乡镇(街道)医保服务体系建设实现了100%全覆盖。

责任编辑:蔺凯伊

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